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美团和大众点评的商户评分是怎么计算的

一.美团商户评分大致=用户打分+行业排名调整

美团用户打分平均分4.6分,低于4.4分就已经是很差的分数了。因此一些原始打分在4.0-4.4的商户,结合行业排名调整之后,最终商户分数会低于4.0分后续,为了避免这种将deal评分(交易评分)和poi评分(兴趣评分)的无谓对比,我们正在调研取消展示deal总评分,改为deal推荐度,用以表征deal的质量。3分以上的用户评价,会被认为是推荐

美团用户打分1-5星背后的含义是什么

1-5星打分的最新含义分别是:不满意,一般,满意,非常满意,强烈推荐

美团商户评分计算方法大概是怎样的?

首先需要强调的是:商户评分计算方法根据科学的计算公式由系统自动更新而成,没有任何的人工干预目前美团商户评分有两套计算方法,一套传统算法,一套测试算法传统方法大致可以理解为商户名下180天内的用户评价的算术平均分测试方法的大致规则如下:测试方法目前覆盖以下城市:截止2015年6月18日,覆盖了宁波,无锡,南京,武汉,淄博,常州,东莞,芜湖,中山,昆明,长春,徐州,扬州,临汾,鞍山,连云港,盐城,镇江,嘉兴,湖州,黄石,宜昌,惠州,昆山,慈溪(累计25城)截止2015年7月8日,在上述城市基础上拓展覆盖:天津,青岛,厦门,南通,南昌,兰州,蚌埠,桂林,焦作,锦州,新乡,廊坊,齐齐哈尔,九江,秦皇岛,邢台,张家口,承德,沧州,大同,运城,赤峰,抚顺,营口,舟山(累计50城)除了酒店以外所有品类的POI(商户)

甄别一条评价是否可以参与评分计算

我们会综合参考用户可信度与商户可信度来判断一条评价是否最终可以纳入商户评分计算中

用户可信度:主要参考用户的历史交易与评价记录、用户等级、用户本身是否有被盗、作弊、被举报等违规或异常行为

商户可信度:主要参考商家本身是否有刷销量、刷好评、被刷差评等违规或异常行为

综合计算商户名下的用户评分得到商户基础评分

来自不同渠道、不同业务、不同时间的用户评分,可能享有各不相同的计算权重

美食类的商户,会更多的参考非套餐业务的评价分数,如代金券、买单等合作形式产生的评价

根据商户基础评分在同城市同行业的排名,给与适当调整

排名较高的商户,可能享受较多的加分;排名靠后的商家,可能只有较低的加分,甚至是减分。

二。大众点评的评分规则

商户的星级和打分是怎么算的?

在很多地方,你会看到网友给商户评价的“星级”,比如,商户的星级是综合网站众多会员的“总体评价”,根据科学的计算公式由系统自动更新而成,没有任何的人工干预。

在很多地方,你也会看到网友给商户的评分: “口味 7.1 环境 7.2 服务 6.5”

6.0-6.9分

7.0-7.9分

8.0-8.4分

8.5-8.9分

9.0+分

一般    尚可    好    很好    非常好    

一般来说,点评数越多,评价相对越准确和客观,分数的计算方法是:会员按照“差=0分;一般=1分;好=2分;很好=3分;非常好=4分”的标准,对该商户的口味、环境、服务等打分;系统将所有会员的打分进行平均,再根据预定的几项指标(包括点评数、点评时间、会员/商户的信誉度等)进行调整;系统每天更新评分,当天新增的默认点评将在两天后纳入星级计算(即9月1日添加的默认点评将在9月4日纳入星级计算);点评数低于1份的商户暂时不计算评分;关闭或歇业、暂停收录点评、尚未营业的商户,不计算和显示星级等信息。

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